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        1. 公司公告

          青海省國有企業工資分配信息披露式樣 (2020)年度工資分配信息披露公告

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          凝心聚力促服務 親情管理暖人心

          2015-01-26瀏覽: 打印本頁】【返回前頁】【關閉窗口

           

          2014年,魚卡公司加強了“兩堂一舍”的綜合管理工作,在集團公司的關懷和大力支持下,緊緊圍繞礦區的長遠規劃和后勤服務的發展目標,逐步強化礦區后勤服務職能,創新工作思路、改變經營模式、增強服務意識,嚴抓細節,全面提升服務管理水平,形成了魚卡公司黨政主要領導關心支持、生活服務公司全面管理,黨群部監督的常態化管理。實行定期每周二檢查、周五復查和不定期檢查相結合的管理模式,從關心員工生活點滴入手,讓員工洗好澡,吃好飯,睡好覺。想員工所想,急員工所急,把員工的冷暖當成頭等大事來抓,全年有計劃、有目的地開展各項工作,使得“兩堂一舍”工作有了較大改觀,為百萬噸礦井提供了強有力的后勤保障,取得了令人滿意的成績。
          創新管理方式,制定完善管理制度
           首先是以服務一線職工為本,提倡“以人為本”,實行親情化管理,以管理體現服務工作,進一步加強對管人、管事、管物方面的制度建設。通過上半年“立改廢”工作,先后制定完善了《食堂衛生管理制度》、《食堂員工考核制度》、《各崗位責任制》、《礦區住房管理辦法》、《能源小區物業管理制度》等一系列相關文件、管理制度,尤其是進一步細化了食堂員工考核制度,在考核過程中不斷改進考核方式,將食堂員工崗位工資定為A、B、C三檔,月末根據工作表現進行定崗,并在就餐大廳設工作人員監督管理牌和投訴意見箱,積極主動接受員工評價,征集合理化意見。員工投訴一次,食堂當班全員當月工資考核50元,當月食堂員工被投訴十次,崗位檔次連續降級三個月,充分體現了按勞分配的原則,促進了各項任務的順利完成。
          轉變思想觀念,改變運營方式方法
          后勤服務工作是整個安全生產中的有機組成部分,后勤服務工作的好壞,與職工的生活息息相關。一年來,真正把服務提升到第一的位置上來,把職工冷暖放到首位,全身心地投入到了“兩堂一舍”標準化建設工作中。公司黨政領導經研究決定,兩灶人員的工資均由公司承擔,改變了以往自負盈虧的經營模式,并在礦區招聘家屬14人送至西寧職業技術學校進行為期一個月的餐飲強化培訓后分配到食堂工作,為食堂輸入了新鮮血液,員工隊伍精神面貌得到了很大的提升。通過日常幫帶既增強了老員工的服務理念、工作質量,又為后續食堂儲備了人才。
          通過對敦煌、格爾木及大柴旦地區的食品、蔬菜價格實地調查,反復進行價格核算后,改變了傳統的采購模式,由固定的一家供貨商改變為三家供貨商,每四天往礦區配送一次,以最低的價格讓員工吃到最新鮮的蔬菜和食品,達到物美價廉的效果,為員工謀取最大的實惠。食堂為24小時工作制,設工作餐和小炒,增加了多樣小炒和面食。除此之外,想盡辦法不斷豐富食品的花樣、品種,來滿足員工的不同需求,使員工吃上“放心”餐,在更新蛋糕房糕點花樣的基礎上,公司黨委書記牽頭,后勤人員精心籌備,在回漢兩灶增設了麻辣燙、砂鍋居窗口,并且以成本價供應。這些工作得到了員工的一致好評,徹底的改變了以往食堂上座率低,市場飯館火的面貌,現食堂的上座率達到了95%以上,比去年同期增長40%以上。加強了對客飯的飯菜質量、花樣和服務質量等方面的管理,今年共接待客飯60余次,均得到了政府等相關單位的高度贊賞和評價,為企業樹立了良好的社會形象。
          為解決食堂女員工用水冰涼問題,花費4萬元購置安裝了熱水器設備。因食堂內硬件設施使用年限較長,尤其是操作間地板磚表面脫瓷嚴重,下水道不暢通等問題,在集團公司的大力支持下,9月份對兩灶地板磚、洗菜池、下水道、墻面等整體進行了更新,且在操作間制作了鋁合金隔斷。
          切實抓好抓實班中餐管理工作,本著勤儉節約、減少浪費的原則,不斷提高整體服務水平,樹立“方便職工、服務生產”的指導思想,進一步保障井下一、二線職工身體健康,制訂了班中餐管理辦法。班中餐標準為周一、二、四、五、六、日為香豆餅,榨菜;周三為豆沙餅,雞蛋,火腿腸。建立班中餐管理臺賬,實行三方簽字制。由機電隊充燈工統計各隊井下出勤人數并且簽字確認后,各隊領取班中餐人員到班中餐發放處簽字后方可領取班中餐,最后由發放人簽字。
          加強住房管理,合理安排員工住房
          為更好地促進公司各項工作的全面發展,魚卡公司本著“公開、公正”的原則,逐步地解決職工住房問題,形成了由公司黨委書記簽批,生活公司分配的良好機制。對單身公寓以各單位定員情況劃分樓層、房間,與各基層單位簽訂了單身公寓目標管理責任書,由各單位負責統一管理,做到人員歸隊,規范化住宿。并于五月份取消了單身公寓住宿房費,統一購置了400套床單、被套,配發給在單身公寓居住的員工,并開設洗衣房免費為員工清洗,宿舍管理工作逐步向公寓化管理的模式邁進。
          改善浴室環境,努力服務一線員工
          為努力營造舒適的沐浴環境,有效推進領導示范、員工規范、養成習慣,崗位達標、行為達標的良好氛圍,先從澡堂工作人員行為規范、崗位達標抓起,給澡堂值班室統一配發了床單被套,加大了對澡堂的檢查力度,嚴抓服務質量、衛生質量。定期對澡堂進行消毒,隨時臟隨時掃,使室內衛生有了明顯改觀。對損壞的淋浴設施及時更換維修,讓下班員工都能洗上舒心的熱水澡。對職工澡堂兩個浴池內瓷磚脫落問題進行了修復,事事均從細節入手。進一步規范更衣柜管理,按各單位定員劃分更衣柜區域,由各單位統一管理各自區域,生活公司負責監督,改變了以往更衣柜管理混亂的局面。努力提高對客浴池的服務質量,得到了來客的高度贊賞。
          精心養護樹木,美化綠化礦區環境
          在去年植樹造林的基礎上, 4月份花費2萬余元購買榆樹苗、柏楊等樹木,分別種植在礦區綠化帶,加強對澆灌的管理工作,加快了美化、綠化建設步伐,為礦區營造了綠意盎然的良好氛圍和生活環境。同時解決礦區澆灌困難問題,采取滴灌方式,對礦區混凝土公路兩邊鋪設焊接了300米專用管路,對綠化帶安裝了500個旋轉式滴灌噴頭,不僅澆灌效果好,保證了成活率,而且節約了用水。
          整治環境衛生,不斷提升企業形象
          為切實搞好礦區環境衛生,建設文明和諧礦區,扎實開展環境衛生整治工作,9月份,由公司總經理、黨委書記、安全副總分別帶隊,組織全機關工作人員對辦公樓對面空地、工業廣場、紅磚房、污水處理廠周邊等地道路進行了平整和垃圾清理、填埋工作,對廢料場統一制作安裝了圍欄。對辦公區域、單身公寓、招待所、食堂、澡堂等衛生標準進行了細化,劃分區域衛生責任人,實行保潔員動態服務,由責任人對日常衛生動態管理、清掃,并在礦區安放垃圾箱20個,使礦區環境衛生得到了明顯改善。
          加強物業管理,營造舒適居住環境
          在做好礦區各項工作的同時,進一步加強大柴旦能源小區和二期棚戶區的管理,4月份在小區綠化帶內分別種植了榆樹、沙柳,成活率達到了90%以上。因一期工程未整體完工,小區內大部分道路為簡易沙土路且石頭較多,針對此問題,10月份組織小區物業人員進行了為期12天的衛生大清理活動,清理石頭、雜物等達130余噸。
          注重大柴旦二期棚戶區項目現場管理,本著“高度負責、監管到位”的原則,指派專人專門負責此項工程。做到質量監督,安全監管,班班有人跟蹤監督檢查,對工程中存在的安全隱患、隱蔽工程與監理公司指派的管理人員積極配合現場辦公,安排部署預防方案、制度措施,保證項目安全質量達標工作,杜絕了重傷以上人身事故。
          通過努力,2014年魚卡公司“兩堂一舍”管理工作取得了一定的成績,管理能力、服務質量等均邁上了一個新的臺階,各項工作得到了廣大員工的好評,在年度達標驗收中,得到了集團公司檢查驗收組一行領導的充分肯定。
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